SRM und EKE Anwenderbetreuung
Seit der uniklinikweiten Einführung des digitalen Bestellwesens SRM im Jahr 2011 gibt es auch die SRM Anwenderbetreuung als Dienstleistung der MedUniServ. Die Anwenderbetreuung beantwortet nicht nur Fragen zu neuen Accounts, Änderungen und Anpassungen von Berechtigungen, sondern hilft Fragestellern auch mit dem System umzugehen. Weiterentwicklungen und Optimierungen des Systems koordiniert der Bereich in enger Zusammenarbeit mit der uk-it, der Beschaffung und der Apotheke. Bei Bedarf werden auch Schulungen für das SRM-System angeboten.
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Ansprechpartner
Christian Winter
Telefon: +49 221 478-96643
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